Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger NovageniX behandler når du bruker novagenix.no eller tar kontakt med oss, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig

NovageniX AS, org.nr 937 865 139, Larsneset 12, 9405 Harstad, Norge. Kontakt: kontakt@novagenix.no.

Hvilke opplysninger vi behandler

• Kontaktskjema og e-post: navn, jobb-e-postadresse, virksomhet og eventuelt sektor, samt innholdet i henvendelsen din.
• Teknisk informasjon: webserveren logger normalt IP-adresse, tidspunkt og hvilken side som ble hentet. Dette er nødvendig for drift og sikkerhet.

Vi bruker ingen informasjonskapsler til sporing, markedsføring eller analyse. Nettstedet lagrer kun ditt valg av språk lokalt i nettleseren din; den informasjonen forlater aldri enheten.

Skrifttyper fra Google Fonts

Nettstedet laster skrifttypen Archivo fra Google Fonts. Når siden vises, mottar Google IP-adressen din som en del av forespørselen. Ønsker du å unngå dette, kan skrifttypen lastes lokalt fra vår egen server.

Chat-assistenten

Forsiden har en KI-assistent som svarer på spørsmål om tjenestene våre. Meldingene du skriver sendes til en leverandør av KI-tjenester som behandler dem på våre vegne for å lage svar. Vi lagrer ikke samtalen med mindre du sender inn en forespørsel; da følger et utdrag av samtalen med, slik at vi kan forberede oss. Ikke del helseopplysninger, pasientdata, fødselsnummer eller andre sensitive opplysninger i chatten.

Formål og rettslig grunnlag

Opplysningene fra henvendelser brukes til å svare deg og eventuelt forberede et tilbud. Grunnlaget er berettiget interesse i å besvare forespørsler, og der det er aktuelt, tiltak før inngåelse av avtale. Driftslogger behandles med grunnlag i berettiget interesse i sikker drift.

Lagringstid

Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes normalt innen tolv måneder. Blir du kunde, oppbevares opplysningene så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge bokføringsloven krever. Driftslogger slettes fortløpende.

Databehandlere

Vi bruker leverandører til drift av nettsted og e-post. Disse behandler opplysninger på våre vegne under databehandleravtale, og all behandling skjer innenfor EØS eller på et annet gyldig overføringsgrunnlag.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense eller protestere mot behandlingen, og til dataportabilitet der det er aktuelt. Ta kontakt på kontakt@novagenix.no. Du kan også klage til Datatilsynet.

Endringer

Erklæringen oppdateres ved behov. Datoen øverst viser når den sist ble endret.