Telefonen skal ikke stjele behandlingstid.
Halvparten av samtalene er timebestilling og enkle spørsmål, men de kommer midt i konsultasjonen. Vi tar henvendelsen hele veien til handling, ikke bare til et svar.
- Henvendelser besvart på norsk, hele døgnet
- Timer booket direkte, ikke lovet videresendt
- Oppfølging og påminnelser som går av seg selv
Bygget mot kravene i GDPR, NIS2 og EU AI Act
Flaskehalsen alle kjenner
Den er lik i nesten hver klinikk, og den koster på to kanter samtidig.
Avbrudd i behandlingen
Hver samtale koster konsentrasjon og tid hos personale som egentlig skal gjøre noe annet.
Pasienter som ikke kommer gjennom
Opptatt linje blir til tapt time og tapt inntekt, og pasienten prøver et annet sted.
Beskjeder som forsvinner
Gule lapper og tilbakeringingslister er ikke dokumentasjon, og de blir borte i travle uker.
Ujevn tilgjengelighet
Ferier, sykefravær og topper gjør at servicenivået svinger uten at noen har valgt det.
Problemet er strukturelt, ikke lokalt: tilgjengelighet som konkurrerer med behandling. Det betyr at en løsning som virker i én klinikk kan gjentas i neste uten å bygges om, og at gevinsten vises raskt på to linjer samtidig, i spart tid og i timer som ikke går tapt.
Illustrasjon av markedsmekanismen, ikke et resultatløfte. Effekten måles i piloten.
Slik løser vi det
En agent som faktisk fullfører oppgaven, ikke bare registrerer den. Vår egen løsning, Svarify, gjør dette i daglig drift.
Svar som forstår konteksten
Agenten kjenner tilbudet, åpningstidene og rutinene, og svarer presist i stedet for generelt.
Booking i kalenderen
Timen settes direkte, med riktig lengde og behandler, og bekreftelse til pasienten.
Oppfølging automatisk
Påminnelser, ombooking og etterkontroll skjer uten at noen må huske det.
Alt logget
Hver henvendelse ligger som et spor med tidsstempel, slik at ingenting hviler på hukommelse.
Spørsmål vi får
Erstatter dette personalet?
Nei. Det fjerner avbruddene, slik at personalet kan gjøre det bare mennesker kan. Agenten eskalerer alt den ikke skal avgjøre.
Håndteres helseopplysninger forsvarlig?
Ja. Dataminimering, logging og tilgangskontroll følger med, med databehandleravtale og behandling innenfor EØS.
Hvor lang tid tar oppsettet?
Kartlegging på tre uker, i drift innen tolv. Fast pris etter kartleggingen.
Hva er den dyreste rutinen deres?
Tretti minutter, konkrete svar, ingen forpliktelser. Vi svarer innen én arbeidsdag.
Book gratis kartlegging